to read complaints and reviews, or file yours.23 Bin TL'lik Ödemenin İadesi Yapılmadı
Kurban Bayramı döneminde Olympos Health Peak Luxury Resort Hotel ile uzaktan telefonla görüşerek rezervasyon yaptım ve yaklaşık 23 bin tl tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimizde tesisi hiç beğenmedik, dağ oteli şeklinde olması sebebiyle yemek alanına ve havuz kısmına ulaşım çok uzak kalıyordu. Ayrıca böcek problemi vardı ve temizlik konusunda da ciddi sıkıntılar gördük.
Bu sebeplerle otele giriş yaptıktan sadece birkaç saat sonra ayrılmaya karar verdik ve otelde görüştüğümüz Mahir Bey, ödediğimiz ücretin iade edileceğini söyledi. Biz de bu bilgiye güvenerek otelden ayrıldık. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Defalarca aramamıza rağmen sürekli bugün yapılacak, yarın yapılacak denilerek oyalanıyoruz ama kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. En son yaklaşık üç hafta önce görüştüğümüzde yine iadenin yapılacağı söylendi fakat hala sonuç alamadım.
Ödediğim 23 bin tl tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
