Hijyen Sorunları Ve Aile Dostu Olmayan Ortam

06.09–09.09 tarihleri arasında aile odasında 4 kişi olarak Katre Ölüdeniz Hotel’de konakladık. Otele girer girmez oda hijyeninin son derece yetersiz olduğunu gördük. Oda temizliği konaklama boyunca yapılmadı, odalar kirliydi ve ortak alanlardaki koltuk ve minderler dahi lekeli ve bakımsız durumdaydı. Kendimizi ne odada ne de ortak alanlarda hijyen açısından güvende ve rahat hissetmedik.

Tesisteki ortam da aileler için kesinlikle uygun değildi. Ağırlıklı olarak genç erkek müşteri kesimi vardı ve bu nedenle havuzu bile rahatça kullanamadık. Aile oteli gibi görünmesine rağmen, huzurlu ve konforlu bir aile ortamı bulamadık.

Ayrıca Google’da 4 yıldız olarak görünen bu otelin içinde asılı olan tabelada 3 yıldız ibaresi yer alıyor. Dışarıdan bakıldığında daha yüksek standartlıymış gibi algı oluşturulup, içeride çok daha düşük bir hizmet ve ortam sunulması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimizi kandırılmış hissettik.

Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin herkes tarafından görülmesini, insanların bu şartlarda bir otele para verip mağdur olmamasını ve otel yönetiminin hem hijyen hem de ailelere uygunluk hem de yıldız bilgisi konusunda daha şeffaf ve özenli davranmasını istiyorum.