Boyner Mağazasında Only Mont İçin Değişim İsteği Reddi Ve Çözüm Bulunamaması
21 Mart tarihinde Olivium AVM Boyner mağazasından Only marka siyah, kapüşonsuz şişme mont satın aldım. Alışveriş sırasında ürünü beğenmezsem ya da sorun olursa iade veya değişim yapılabileceği özellikle söylendi.
Ancak 7 Nisan Salı günü bedeni uymadığı için değişim talebiyle mağazaya gittiğimde, faturam yanımda olmasına rağmen montun sadece bir kez giyildiğini söyleyerek ürünü kesinlikle alamayacaklarını, hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ürünü tekrar reyona koyamayacaklarını söyleyip bana çözüm sunmadılar.
Satın alırken verilen bilgilendirmeye güvenerek alışveriş yaptım fakat sonrasında aynı mağazada tamamen farklı bir yaklaşımla karşılaştım. Beden uymayan bu mont için, fatura da elimdeyken değişim işleminin yapılmasını ve mağazada yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenmesini talep ediyorum.





