Oleziopremiumshoes Ayakkabının Tabanı Yerinden Koptu

Instagram üzerinden Oleziopremiumshoes hesabından 20 Mayıs tarihinde New Balance model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 ay bile tam anlamıyla kullanmama rağmen, kısa süre içinde ayakkabının tabanı yerinden koptu. Premium ve kaliteli diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Ayakkabıya 1.750 TL ödedim ve bu fiyata aldığım üründen dayanıklılık beklerken, tam tersiyle karşılaştım.

Sorun ortaya çıktıktan sonra satıcıyla iletişime geçtim. Üretici ile görüşeceklerini, dönüş yapacaklarını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ne süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Satın aldığım ayakkabının bu kısa sürede tabanından kopması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.