to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Oley.com üzerinden oyun oynayan bir kullanıcıyım. 2024’ten beri, oynadığım oyun hacmine göre hesabıma yüklenen puanların son derece komik ve yetersiz kaldığını açıkça görüyorum. Yatırdığım tutarlar ve oyun hacmimle karşılaştırdığımda, verilen puanların müşteriyi memnun etmekten çok uzak olduğunu, hatta ciddiye alınmayacak kadar düşük kaldığını düşünüyorum.
Bu durum tek seferlik bir problem değil, neredeyse her oynadığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Siteyi kullanmaya başladığımdan beri puanların sürekli eksik ve düşük geldiğini fark ediyorum. Konuyla ilgili Oley.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece kayıt alındı, bunun dışında ne somut bir adım atıldı ne de tatmin edici bir açıklama veya düzeltme yapıldı. Kullanıcı olarak kendimi kesinlikle önemsenmemiş ve mağdur hissediyorum.
111***66 numaralı hesabım üzerinden yapılan tüm işlemler için puanlamaların, yatırdığım tutarlar ve oyun hacmimle orantılı şekilde yeniden gözden geçirilmesini, eksik veya hatalı puan yüklemelerinin tespit edilip düzeltilmesini net biçimde talep ediyorum. Müşteriyi elde tutmaya yönelik, şeffaf, adil ve gerçekten memnun edici bir puanlama sistemi istiyorum. Ayrıca diğer üyelerin de puanlama sistemini ve hesaplarına yüklenen puanları dikkatle takip etmelerini, bu konuyu kesinlikle göz ardı etmemelerini özellikle belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Oley.com kullanıcısıyım ve özellikle 15 Eylül 2025’ten bugüne kadar sistem üzerinden yaklaşık 400 bin lira tutarında kupon oynadım. Buna rağmen hesabıma toplamda sadece 6–7 bin lira civarında Oley puanı yüklendi. Bu rakam, yaptığım harcamaya göre son derece yetersiz kaldığı için kendimi...
Oley.com üzerinden yüksek oyun hacmine rağmen puan tanımlaması yapılmıyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun sık sık yaşanıyor ve yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de “bize ulaşın” kısmından yazılı olarak destek talep ettim; ancak kimse yardımcı olm...
Yaklaşık 1 aydır Oley.com üzerinden oyun oynuyorum ve toplamda 100 bin tl’nin üzerinde oyun hacmim bulunuyor. Buna rağmen, hesabıma yalnızca 450 TL gibi oldukça düşük bir puan tanımlandı. Bu durumla ilgili olarak Oley.com’un talep sekmesinden başvuru yaptım fakat talebim reddedildi. Oley.com’da mem...
Oley uygulamasında kazandığım kuponların hem parası hem de Oley puanları doğru şekilde hesabıma aktarılmıyor. Özellikle dünden itibaren kazanan kuponlarıma rağmen 2–3 saat para gecikmesi yaşıyorum; bazen para geçiyor ama bu kez Oley puanları verilmeden atlanıyor, arada bir nadiren puan tanımlanıyor....
Yorumlar