Para Yatırma ve Bakiye Yansıma Sorunları
- Bakiyeye yansımayan tutarlar: 8 şikayette EFT ile gönderilen 90-500 TL arası tutarların hesaba geçmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ekuri.com
ekuri.com
AiVarile Marka Karnesi
ekuri.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 90/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,7) ve puan veya kupon tanımlama (%33,3) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla bakiyeye yansımayan yatırımları ve destek süreçlerindeki gecikmeleri bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%66,7
- Puan-kupon-chip para yüklendi%33,3
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Çözüm sürecinde bekleme: 4 şikayette finans birimine aktarıldığı söylenen taleplerin 7 gün boyunca sonuçlanmadığı aktarılıyor.
Sistem Hataları ve Oyun İşlemleri
- Oyun oynama sorunları: 3 şikayette sistem yavaşlığı ve hatalı ekranlar nedeniyle işlem yapılamadığı bildiriliyor.
- Hatalı kupon sonuçları: 2 şikayette kazanan kuponların sistemde 'yatmış' olarak göründüğü ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
30 şikayet
EFT İle Gönderilen Ödeme İadesi Yapılmadı, Üyelik Aktif Edilemedi
21 Ağustos 13:3047
14 Ağustos 2026 tarihinde Ekuri.com’a S**** B** adına üyelik açmak isterken, ödemeyi VakıfBank üzerinden EFT ile C**** A...***** B** hesabından gönderdim. Üyelik işlemi tamamlanmadı, siteye üye olamadım ancak gönderdiğim para Ekuri.com’da kaldı ve tarafıma bir iade yapılmadı. Bu süreçte Ekuri.com ile
Kazandığım Ödüllerin Hesaba Aktarılmaması Ve Destek Yanıtı Almama
3 Haziran 00:49136
Ekuri.com üzerinden 28.05.2026 tarihinde sıralı ikili virgüllü oyunları oynadım ve kuponlarım kazanç sağladı. Buna rağme...n sistemde kuponlarım yatmış gibi gösterildi ve elde ettiğim kazanç yok sayıldı. Oysa kuponlarım hâlâ belgeli bir şekilde hesabımda duruyor ve kazandığım açıkça görülüyor. 02.06.2
5
Çözüldü
ekuri.com Nadas Koşusu Ödüllü Tahmin Yarışması Ödülüm 4 Gündür Ödenmiyor
6 Mayıs 09:51163
"Teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde @ekuriresmi hesabının düzenlediği nadas koşusu (g3) sı...ralı üçlü ödüllü tahmin yarışması’na katıldım. Tahminim 10 - piha 14 - vint
4
Çözüldü
27 Nisan 19:3221
"Teşekkürler"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Eküri.com Engelli Hesaba Yanlışlıkla Gönderilen 104 TL’nin İadesi Alınamadı
13 Nisan 11:55148
Eküri.com üzerindeki engellenen hesabıma yanlışlıkla Enpara hesabımdan 104 TL gönderdiğim halde, üzerinden yaklaşık bir ...ay geçmesine rağmen bu para tarafıma iade edilmedi. Hesabım eküri.com tarafından kapatıldığı ve engellendiği için hesaba erişemiyorum ve işlemle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Y
Eküri.com’da Yanlış Gönderilen 104 TL’nin Acil İadesi
11 Nisan 18:16144
8 Mart 2026 günü saat 21.30 civarında eküri.com’daki IBAN’a yanlışlıkla 104 TL EFT yaptım. Bu işlemden sonra param hesab...ıma geri dönmedi ve site tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Eküri.com tarafından engellendiğim için telefonla kimseye ulaşamıyorum. Mail yoluyla durumu detaylı şekilde
5
Çözüldü
EFT İle Yatırdığım Tutar Hesaba Yansımadı Ve Kuponumu Kaçırdım
24 Mart 18:27218
"Arayıp ilgilenildi ve sorunum olması gerektiği gibi çözüldü. Teşekkürler."
5
Çözüldü
ekuri.com 100 TL Bonusum Hiç Yatırılmadı
17 Şubat 13:42408
"Gamze Hanım arayıp problemin çözüldüğünü aksaklıktan dolayı özür diledi göstermiş olduğu ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Eküri sitesine 12.02.2026 tarihinde üye oldum. Sitede “1000 TL hoş geldin b...onusu kapsamında, günlük toplam 500 TL ve üzeri oyun oynayana ertesi gün 10
ekuri.com 7'li Ganyan Seçeneğinin Mobil Uygulamada Görünmemesi Ve Destek Yanıtı Alınamaması
9 Şubat 15:13209
Eküri.com mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri 7’li ganyan oynama seçeneği uygulamada hiç çıkmıyor. Uygulama... üzerinden bu kuponu oluşturamıyorum çünkü ilgili alan görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden yetkililere yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, benimle i
Eküru.com’da Yatırdığım 90 TL Hesaba Yansımadı
23 Ocak 21:28342
Ben her gün düzenli olarak at yarışı oynayan bir kullanıcıyım ve 23.01 tarihinde saat 19.50 civarında eküru.com hesabıma... Akbank kartım üzerinden mobil bankacılıkla havale yoluyla 90 TL yatırım yaptım. İşlem Akbank tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen, eküru.com hesabıma bu tutar hiçbir şeki
Ekuri.com Uygulaması Açılmıyor Ve 800 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum
22 Ocak 16:21372
Ekuri.com adlı at yarışı sitesi hesabıma banka üzerinden yaklaşık 800 TL para yatırdım. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre ...sonra uygulamayı açmak istediğimde sürekli “internet bağlantısını kontrol et” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sor
5
Çözüldü
14 Ocak 15:42294
"Gamze hanıma tekrardan teşekkürler"
Doğancan şikayetini yayından kaldırdı
Ekuri.com’da Hatalı Oyun Kayıtları Ve Çekim Engeli Nedeniyle 25 Bin Tl Kayıp
14 Ocak 11:11364
Ekuri.com isimli sitede yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi maddi kaybım oldu ve bu sitenin ne k...adar güvensiz olduğunu herkesin bilmesini istiyorum. Siteye kayıtlı hesabımla uzun süredir yüksek meblağlarda oyunlar oynuyordum, bugüne kadar da yatırımlarda ve puan yüklemelerind
ekuri.com 500 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız Davranıyor
11 Ocak 17:25335
Ekuri.com üzerinden bugün toplamda 2.000 TL’lik işlem yaptım. Bu işlemler içerisinde yer alan 500 TL’lik tutar, tüm işle...mlerim onaylanmış olmasına rağmen hesabıma geçmedi. İşlemleri gün içinde yaptım ve son gönderim saatim yaklaşık 16.20 civarıydı, ancak aradan saatler geçmesine rağmen ilgili 500 TL
5
Çözüldü
300 TL EFT Oyun Hesabına Yansımıyor, Acil İşlem Talebi
10 Ocak 14:21322
Ekuri.com üzerinden oyun oynamak için Enpara hesabımdan yaklaşık 3 gün önce... 300 TL EFT yaptım. Ancak gönderdiğim bu tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi.
5
Çözüldü
9 Ocak 10:12
"Teşekkürler"
Ozgur şikayetini yayından kaldırdı
ekuri.com Şikayeti
6 Ocak 22:59443
Eküri At Yarışı uygulaması üzerinden Şanlıurfa koşularına 2’li 6’lı Ganyan kuponumu 18.52’de oynadım. Kısa süre sonra fi...krimi değiştirip saat 18.55’te kuponu iptal etmek istedim. Uygulama “iptal bekleniyor” şeklinde uyarı verdi ve kuponu beklemeye aldı ancak iptal işlemini hiçbir şekilde gerçekleşti
5
Çözüldü
Yanlış Hesaba Aktarılan Paranın İadesi İçin Destek Bekliyorum
9 Kasım 2025 14:27492
26.10.2025 tarihinde eküri.com üzerinden yanlış hesaba 200 TL gönderdim. İş...lemi Kenan U*** adına olan banka hesabımdan gerçekleştirdim, ancak para Emi
5
Çözüldü
Kazanan Kuponum Haksız Şekilde Kaybeden Olarak Değerlendirildi, Ödeme Yapılmadı
22 Ekim 2025 10:10564
"G** hanım arayıp yeterli bir şekilde ilgilendi mağduriyetimi gidermek için elinden geleni yaptı teşekkür ediyorum"
19.10.2025 tarihinde saat 20:42’de Ekuri.com üzerinden barkodunun son dört ...hanesi 8847 olan kuponumla sabit ihtimalli ikili bahis oynadım. 1 ve 9 numa
1
ekuri.com Hakkım Olan Bakiye Hesabıma Eklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
16 Ekim 2025 18:13571
15.10.2025 tarihinde Ekuri.com üzerinden aldığım SMS sonrası, belirtilen güncellemeyi yaptım. Ancak yasal bir site olmas...ına rağmen, hakkım olan ekleme hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden SMS görüntüsünü mail olarak göndermemi istediler. İstene
Kazandığım Bonus Hesabıma Eklenmedi, Çözüm Bekliyorum
15 Eylül 2025 16:05690
15.09.2025 tarihinde Ekuri.com üzerinden X uygulamasında 1 koşu sıralı ikili doğru tercihi yaptım. Ancak, bu işlem sonra...sında almam gereken Bonus hesabıma eklenmedi. Sadece bu işlemde böyle bir sorun yaşadım ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım. İşlemi 10003119 numaralı hesabımla gerçekle
Kazanan Kuponum Kayıp Gösterildi Ve 700 TL Ödemem Yapılmadı
11 Eylül 2025 21:11646
Eküri.com üzerinden kazandığım 700 TL tutarındaki ödemenin bugün hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak, ödeme tarafıma... ulaşmadı. Kullanıcı numaram: 10037087. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik yanıt aldım, hiçbir şe
5
Çözüldü
8 Eylül 2025 23:46
"Teşekkür ederim"
Adebayo şikayetini yayından kaldırdı
Bonus Kampanyası Var Denildi, Bonus Yatmadı!
7 Eylül 2025 09:35779
Eküri.com’un “0/50 Bonus kampanyası” ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6 Eylül 2025 tarihinde, mobil ...uygulama üzerinden hem SMS ile hem de uygulama içinde bu kampanyanın duyurusunu aldım. Kampanya kapsamında para yatırıp oyun oynadım ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. Buna rağmen