Kupon Kazançlarının Para Ve Puan Olarak Hesaba Yansımaması Ve Destek Eksikliği

Oley uygulamasında kazandığım kuponların hem parası hem de Oley puanları doğru şekilde hesabıma aktarılmıyor. Özellikle dünden itibaren kazanan kuponlarıma rağmen 2–3 saat para gecikmesi yaşıyorum; bazen para geçiyor ama bu kez Oley puanları verilmeden atlanıyor, arada bir nadiren puan tanımlanıyor.

Şu an yaklaşık 300 Oley puanı ve yaklaşık 500 TL tutarında kazancımın hakkıyla ve zamanında hesabıma yansımadığını düşünüyorum. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, destek kısmına yazdığımda sadece otomatik bot mesajlarıyla kampanya şartları gönderilip talebim kapatılıyor; kimse gerçek anlamda kontrol edip yardımcı olmuyor.

Bu yaşananlar hem güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de kullanıcıyı önemsemeyen, sorumluluk almayan bir yaklaşım olduğunu gösteriyor. Kazandığım kuponlardan doğan tüm para ve Oley puanlarının eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için sistemin ve müşteri desteğinin düzeltilmesini talep ediyorum.

Örnek olarak bir fotoğraf ekledim; bu sürekli oluyor, miktara takılmayın.