Yüksek Harcamama Rağmen Oley Puanlarım Yetersiz Kaldı

Uzun süredir Oley.com kullanıcısıyım ve özellikle 15 Eylül 2025’ten bugüne kadar sistem üzerinden yaklaşık 400 bin lira tutarında kupon oynadım. Buna rağmen hesabıma toplamda sadece 6–7 bin lira civarında Oley puanı yüklendi. Bu rakam, yaptığım harcamaya göre son derece yetersiz kaldığı için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Bu kadar yüksek tutarda oyun oynayan biri olarak, sanki 400–500 liralık kupon oynayan bir müşteriymişim gibi puan verilmesi hem mantıksız hem de adaletsizdir. Altyapı ve sunulan hizmetler zaten sınırlı olmasına rağmen, sisteme güvenerek uzun süre devam ettim; karşılığında aldığım puan ise harcamamla hiçbir şekilde orantılı değil. Müşteri hizmetlerine ve mail yoluyla durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım, muhatap bulamadım.

Oley.com’un, 15 Eylül 2025’ten bugüne kadar olan tüm harcama ve kupon hareketlerimi detaylı şekilde inceleyerek, vicdanlı ve adil bir şekilde ek puan yüklemesi yapmasını talep ediyorum. Hesabıma bağlı telefon numaram 5379**7108’dir. Harcamalarımın büyüklüğüyle uyumlu, makul ve adaletli bir puan düzeltmesi yapılmasını istiyorum.