Onay Süreci Uzadı, Paramı Kullanamıyorum

Oldubil adlı mobil cüzdan uygulamasına 2750 TL tutarında kredi kartımla para yatırdım. Bu tutarı başka bir hesaba transfer etmek istediğimde kimlik doğrulama sürecini tamamlamam istendi. Bu süreçte tarafımdan oldukça detaylı kişisel veriler (kimlik fotoğrafı, anne-baba adı, adres, vb.) talep edildi....

29.07.2025 tarihinde Oldubil bireysel hesabı oluşturdum ve kimlik kartımın ön/arka yüzü ile istenen tüm doğrulama evraklarını eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama devam ediyor” şeklinde görünüyor ve hesabımda bulunan 1000 TL’yi çekemiyoru...

Oldubil isimli uygulamaya kayıt aldım ve kredi kartımla 900 küsur kadar bakiye yükledim... Bakiye yüklerken herhangi bir güvenlik işlemi uygulamayan firma ne hikmetse bakiyenizi transfer etmek isterken size bir ton güvenlik sorusu soruyor... Ayrıca uygulamaya kimliğimin ön ve arka yüzünü koymuş ve c...

Hesabıma kart talebinde bulundum, kartımın yolda olduğu söylendi ve 30 gün geçti. Ancak kartla ilgili bir haber yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresin karıştığı söylendi. Para iadesi talep ettiğimde, Tosla uygulaması üzerinden yüklediğim için hesabın kapatıldığını ve ulaşılamaz olduğunu öğrend...

Oldubil mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve tüm evraklarımı eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen hesabım onaylanmıyor. Hesap onaylama işlemi için bugün başvurdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hesabımın hangi aşamada olduğu ko...