Oldubil Uygulamasında Hata 10359 Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Oldubil uygulamasını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “Kart sorgulama servis hata 10359” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda “ilk sıradasınız” denmesine rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kaldım. Hem uygulamanın çalışmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Oldubil’den uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, hesabıma ve kartıma sorunsuz şekilde erişip işlem yapabilmeyi ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.