to read complaints and reviews, or file yours.Oldubil Kart Sorgu Hatası Ve Hesap Açma Sorunu
Oldubil uygulamasına yaklaşık bir ay önce kimlik doğrulaması yaparak hesap açma başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulamasını tamamladıktan hemen sonra uygulamada sürekli “Hata: Kart sorgu servisinde hata meydana geldi. (10359) ” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve o günden beri hesabım bir türlü doğrulanmadı.
Bu süre içinde başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, hâlâ kullanıma açılmamış durumda. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kayıtlı telefon numaram 5443****79 olup, hesabımı açamadığım için hizmetlerinizden de hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Hesabımın ve kimlik doğrulama sürecimin ivedilikle incelenerek başvurumun onaylanmasını ve kart sorgu hatasının giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
