Oldubil Hesabımdaki 3 Bin TL Bloke, Yardım Gelmiyor

Oldubil hesabımda yaklaşık 3 bin TL civarında param bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum; ancak işlem yapmak istediğimde sürekli “kart kodu servisinden hata meydana geldi (10359)” uyarısını alıyorum ve ne para transferi ne de kullanım sağlayabiliyorum.
Bu süreçte kayıtlı numaram olan 0539*****04 ve kayıtlı e‑posta adresim üzerinden defalarca kez Oldubil ile iletişime geçmeye çalıştım. Hem e‑posta attım hem de telefon numaralarından aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Oldubil hesabımda bloke olmuş gibi duran bakiyemin, tarafınıza ileteceğim IBAN hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




