Ola Akülü Bisiklette Akü Açılmıyor Ve Kullanamıyorum

Korel Elektronik Ola Efl1 akülü bisikleti 4.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Yön AVM’den aldım ve kurulumu Gül İnanç servisi tarafından yapıldı. Bisiklet henüz 6–7 aylık olmasına ve yaklaşık 2 aydır kullanıyor olmama rağmen akü elektrik kesmeye başladı, akü açılmıyor ve kullanamıyorum.

Bu sorun üzerine Antalya Gül İnanç servisine gittim, aküyü açıp baktılar ve sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak aynı arıza kısa süre içinde 2 defa daha tekrar etti. Son gidişimde ise garantiye girmez, aylık bakım yaptırmak zorundasın, bakım yaptırmadığın için garanti dışı dediler. Ürüne 6 ay garanti var, bu yüzden işlemi garanti kapsamında yapamayacaklarını ilettiler.

Yüzde 50 engelli bir vatandaşım ve maddi durumum iyi olmadığı için yeni akü alma ya da sürekli ek ücret ödeme imkanım yok, bu nedenle mağdur ediliyorum. Aküde yaşanan bu sorunun garanti kapsamında incelenerek arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini veya gerekiyorsa akünün değiştirilmesini talep ediyorum.