to read complaints and reviews, or file yours. 
Okso Butik’in internet sitesinden 24 Şubat’ta bir kadın takım elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 1 gün içinde iade ettim ve 27 Şubat’ta DHL Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 8750’dir.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde sürekli oyalanıyor, net bir tarih verilmeden bekletiliyorum. Elimde bu sürece dair görseller ve kanıtlar da mevcut.
Tüm bu gecikmenin artık makul olmadığını düşünüyorum. Ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
1 Mart tarihinde Instagram’daki okso.tr isimli sayfadan kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden 1.700 TL olarak havale ile yaptım ve elimde dekontum bulunuyor. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Daha sonra siparişimin durumunu sormak için kendileriyle I...
Butik Merve Aksoy’dan aldığım 723DB9814K sipariş numaralı elbiseyi iade etmek için ürünü 5 Ocak’ta kargoya verdim. 6 Ocak’ta ürünün ellerine ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, bana 1–14 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen ürün firmaya ulaşmış olmasına karşın süreç uzatılıyor ve iade işlemi...
Okso Instagram hesabından iki takım istedim, 4 gün oldu. Firmaya ulaşamıyorum, hala kargoya bile verilmedi. Her yerden ulaşmaya çalışıyorum, yanıt yok. Bu konuda destek olunmasını istiyorum. Marka, iptal edip iade yapsın ya da ürünleri göndersin, rica ediyorum.
Yorumlar