to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikiyor, Firma Banka Referansını Vermiyor
Oksijen Üniforma markasından tek üst forma satın aldım, ürün büyük geldiği için 24 Eylül’de MNG Kargo ile Aydın’dan İzmir’e olacak şekilde firmaya iade gönderdim. Kargo teslimine rağmen aradan geçen süreye karşın 870 TL’lik iadem bir türlü hesabıma yatırılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde telefonlarıma çoğu zaman cevap vermiyorlar, WhatsApp üzerinden attığım yaklaşık 40 mesajın yalnızca birine dönüş yaptılar. Bu dönüşte de iademin onaylandığını söylediler ancak bankam iadenin takibi için benden referans numarası istiyor. Defalarca talep etmeme rağmen firma bu banka referans numarasını paylaşmıyor ve süreci netleştirmiyor.
WhatsApp üzerinden verilen bu hizmette iademin en kısa sürede banka kartıma eksiksiz yatırılmasını ve bankanın istediği referans numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
