İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız İletişim
Swan Üniform’dan iş forması siparişi verdim ancak ürünleri iade etmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. 10 Ağustos’ta iade ürünleri kargoya teslim ettim. Ödeme yaptığım karta herhangi bir iade hareketi yansımadı.
Süreçle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, iade kargosunu gönderdiğimi bildirdim fakat bu mesajımdan sonra ne aramalarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Şu an hem ürünler elimde değil hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Siparişe ait numaram 8326’dır.
Ücret iademin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı karta eksiksiz olarak yatırılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

