to read complaints and reviews, or file yours.Swan Uniform İade Edilen 2.700 TL İçin Geri Ödeme Yapılmaması ve Yanıtsız İletişim
15 Temmuz’da Swan Üniforma’nın internet sitesi üzerinden 2.700 TL tutarında bir forma satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 8 Ağustos’ta iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisine sahip olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen para iadem halen yapılmadı.
Bu süreçte firmayla sürekli WhatsApp üzerinden yazıştım ve defalarca arama yaptım. Mesajlarıma her zaman dönüş yapılmıyor, cevap verdiklerinde ise sadece “ileteceğiz, bakacağız, hesabı kontrol edip dönüş yapacağız” gibi oyalayıcı ifadeler kullanılıyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. WhatsApp üzerinden yaptığım aramalara da yanıt vermiyorlar, net bir açıklama ya da tarih paylaşmıyorlar.
Ben, iade ettiğim ürünün bedeli olan 2.700 TL’nin herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla oyalama olmadan derhal kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
