İade Talebime Yanıt Gelmedi, 2 Aydır Para İadesi Bekliyorum

Swan Üniforma adlı firmadan Instagram üzerinden biri S beden, diğeri XL beden olmak üzere iki adet hemşire forması sipariş ettim. Siparişimi 16 Temmuz’da verdim, ürünler 27 Temmuz’da elime ulaştı. XL beden olan formanın üzerime büyük olması nedeniyle 29 Temmuz’da bu ürünü iade ettim.

İade sürecimle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım, ayrıca Instagram üzerinden de her gün mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün onlara ulaştıktan ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.

XL beden forma’ya ait 2.700 TL tutarındaki ücret iademin, ödemeyi yaptığım karta en kısa sürede yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Formalarınız kaliteli diye bu kadar para verdik; daha ucuz forma alabilirdim. Beni fazlaca mağdur ettiniz; 2 aydır forma almak için para iadesi bekliyorum.