Oksijen Travel Samimiyetsizlik, Kaba Cevaplar

Oksijen Travel ile Uludağ turuna 2022 den her sene gidiyorduk. Bu senede de başka turlar daha uygun olsa bile onları seçmiştik. Ama maalesef artık onlarla gitmeyi tercih etmiyorum. Küçük eksikler olsa da hiçbir yere iletmedik kendi moralimizi bozmamak amacıyla. Ama bu sene mesajlaşma sırasında müşterilerle kaba davrandığını gördük. Belki eleman değişti bilmiyorum ama bu sene cevap veren kişi hiç müşterilerle samimiyet ne olduğunu bilmiyor. Turu alırken ödemeyi gün içerisinde yapacağımızı söyledik (5 gün önce tur çıkış gününden). Yok iptal mi olur ödemeyi aciliyete getirdiler. Gitmeden önce sağlık nedenleriyle kayak yasakladılar, paketi değiştirmek isteyince hiç yardımcı olmadılar. En az daimi müşteri diye yardımcı olabilirlerdi. Politikleri değişmiş olabilir turdan sonra yoruma güncelleme yapacağım.