to read complaints and reviews, or file yours. 
Oksijen Travel ile Uludağ turuna 2022 den her sene gidiyorduk. Bu senede de başka turlar daha uygun olsa bile onları seçmiştik. Ama maalesef artık onlarla gitmeyi tercih etmiyorum. Küçük eksikler olsa da hiçbir yere iletmedik kendi moralimizi bozmamak amacıyla. Ama bu sene mesajlaşma sırasında müşterilerle kaba davrandığını gördük. Belki eleman değişti bilmiyorum ama bu sene cevap veren kişi hiç müşterilerle samimiyet ne olduğunu bilmiyor. Turu alırken ödemeyi gün içerisinde yapacağımızı söyledik (5 gün önce tur çıkış gününden). Yok iptal mi olur ödemeyi aciliyete getirdiler. Gitmeden önce sağlık nedenleriyle kayak yasakladılar, paketi değiştirmek isteyince hiç yardımcı olmadılar. En az daimi müşteri diye yardımcı olabilirlerdi. Politikleri değişmiş olabilir turdan sonra yoruma güncelleme yapacağım.
Oksijen travel dan tuttuğumuz Kapadokya turu araç dolmadığı için iptal edildi. Ön ödemeyi de yapmış olduk IBAN'dan attığımız ücretleri geri istedik. Banka işlemleri falan deyip oyalıyorlar. Akşama farklı bir tura yazıldığımızı söyledim ücreti alalım ki diğer tura ücreti yatırayım diyorum şirket poli...
25.06.2023 Pazar günü için Oksijen Travel'dan İstanbul Adalar Turu için rezervasyon yaptırmıştık. 24.06 Cumartesi akşamı 18.50'de dedemin vefat haberini aldık. 19.00'da firma kapanıyormuş. Ben tur rehberiyle iletişime geçtim, ilgileneceğini söyledi. Eşim mail attı vs. Ama asla ilgilenilmedi. 3 gün ö...
Oksijen Travel turla günübirlik 30 Haziran Bozcada turuna katıldık. Hem fiyat olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından sıfır. Kendilerini bizim turlarımız zaten her zaman daha pahalı deyip övünen trafik kurallarına uymadan hızlı bir şekilde araba kullanan şoförleri var. Ayrıca sanki kendileri par...
3 kişi olarak Satın aldığımız Konaklamalı Uludağ turu için 4 gün öncesinde aranarak yeterli sayıya ulaşılamadığından otobüs ile ulaşımın iptal edildiği bilgisi verilmiştir. Toplam 3 bin tl civarı olan Ulaşım parasının iade edilerek konaklayabileceğimiz söylendi ve kabul ettik. Tur sitesinden ulaşım ...
Oksijen Travel'dan bir gün önce rezervasyon yaptım, ödemenin yarısını da gönderdim. Fakat bir gün sonra sağlık sebeplerimden dolayı iptal etmem gerekti. Firmayı aradığımda yardımcı olamayacaklarını, üç başhekim imzalı rapor gerektiğini ve bunu mücbir bir sebep sayamayacaklarını söylediler. Nasıl bir...
Yorumlar