Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hassas Ve Hijyenik Ürünlerde Yanlış Marka Gönderimi

profile
Görkem
15 Mart 22:37
90

15.03.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden ok marka prezervatif siparişi verdim. Ancak paketi açtığımda ürünlerin ok değil, tamamen farklı bir marka olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açtığım anda farklı marka çıktığını fark ettim.

Bu durum hem güven sarsıcı hem de sağlık açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir hata. Özellikle hassas ve hijyenik olması gereken bir üründe bu şekilde marka karışıklığı yaşanması beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Ürünün üzerindeki lot numarası lot 2407335 şeklindedir. Sipariş/fatura numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemlerinizden kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak ürünlerimin derhal doğru ve orijinal ok marka ürünlerle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını ve bu karışıklığın nasıl yaşandığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Konuyla ilgili markadan en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

15 Mart 22:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)
16 Mart 10:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Okey Aldığım Ok Prezervatif Kutusundan Farklı Marka Çıkması Güvenimi Zedeledi

profile
Anıl
03 Ekim 2025 01:04
12.050
okey-aldigim-ok-prezervatif-kutusundan-farkli-marka-cikmasi-guvenimi-zedeledi-2.jpg
okey-aldigim-ok-prezervatif-kutusundan-farkli-marka-cikmasi-guvenimi-zedeledi-1.jpg

Ok Marka Prezervatif Patlaması: Sağlık Riski Ve İade Talebi

profile
Yiğit
15 Mart 20:46
140
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Prezervatif Yırtıldı, Güvenim Sarsıldı Ve Sağlık Giderleri Mağduriyeti

profile
Fatih
07 Şubat 00:15
1.338
prezervatif-yirtildi-guvenim-sarsildi-ve-saglik-giderleri-magduriyeti-5.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Durex Kusurlu Ürün Ve Hatalı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayhan
19 Kasım 2025 21:14
4.578
Durex Kusurlu Ürün Ve Hatalı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz