to read complaints and reviews, or file yours.Prezervatif Yırtıldı, Güvenim Sarsıldı Ve Sağlık Giderleri Mağduriyeti
Okay Zero Extreme 20'li ekonomik prezervatif, Amazon üzerinden satın aldığım, 16 Aralık 2025 tarihli 408-8341819-3936367 numaralı siparişe ait ürün, 06.02.2026 günü yırtıldı.
Yaşanan risk nedeniyle ertesi gün hapı almak zorunda kaldık, hem de maddi olarak mağdur olduk. Prezervatif gibi güvenlik amaçlı kullanılan bir ürünün bu şekilde yırtılması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve aynı ürünleri kullanmaya çekinerek hâlâ tereddüt ediyorum.
Ürünün üretim ve kalite kontrol açısından incelenmesini, bu olayla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını, kullanmış olduğum ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve ertesi gün hapı ile benzeri doğabilecek sağlık giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Henüz iletişime geçen olmadı
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Elde ürün varsa kontrol ediliyormuş. Elde ürün yoksa geçmiş olsun ne saçma.
Gelen mesaj otomatik bir cevap hazırlanmış herkese aynı metni kullanıyorlar. Saklama koşullarından bahsediyorlar kömürlükte mi saklıyoruz. Havasız kalmış vs vs tamamen tüketici aldatmaya yönelik bir cevap tarzı.
