to read complaints and reviews, or file yours.Ok Marka Prezervatif Patlaması: Sağlık Riski Ve İade Talebi
15 Mart tarihinde saat 19.00 civarında Migros’tan satın aldığım Ok marka Nude prezervatif ile yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 250 TL ödeyerek aldım. İlişki esnasında prezervatif patladı ve yırtılan ürün partnerimin içine kaçtı. Hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi son derece tedirgin eden, güvenlik riski taşıyan bir durumla karşı karşıya kaldık.
Ürünün ambalajını daha sonra attığım için üretim tarihi veya seri numarasını ne yazık ki paylaşamıyorum, ancak bu şekilde bir güvenlik sorununun asla yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Ok marka prezervatife güvenerek kullandığımız bir üründe bu şekilde bir problemle karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Firmadan, öncelikle bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli üretim ve kalite kontrollerinin titizlikle gözden geçirilmesini ve benzer risklerin ortadan kaldırılması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım bozuk ürünle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini de bekliyorum.
Yaşadığımız bu olumsuz ve riskli deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye linkinden ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, danışma hattımızdan hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
