Sipariş Edilen Araç Işığı Yanlış Gönderildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Sistem Okan Mesa isimli internet satıcısından araç içi ışık siparişi verdim, ancak bugün elime geçen kargoda sipariş ettiğim ürün yerine sibop ışığı gönderdiklerini gördüm. Kırmızı PTT Kargo paketi üzerinde gönderici olarak Sistem Okan Mesa, alıcı olarak ise kendi ismimin yazdığı bir etiket bulunuyor ve paketin içinden sadece üzerinde “sibop ışığı 2’li Set” yazan ürün çıktı.

Satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası ya da destek hattı bulamadım, bu nedenle durumu kendilerine iletemedim. Toplamda 650 TL ödeme yapmış olmama rağmen, talep ettiğim ürün kesinlikle bu değildi.

Yanlış gönderilen sibop ışığı ürünü yerine, sipariş ettiğim araç içi ışığın bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.