Okan Mesa Orman Ürünleri Sipariş Ettiğim Ürünle Gönderilen Ürünün Hiçbir İlgisi Yok

İnternet üzerinden Sistem okan mesa adlı siteden ayak altı LED ürün siparişi verdim. Kargo poşetinin üzerinde de ayak altı LED yazmasına rağmen, bana tamamen alakasız bir şekilde sibop kapağı gönderildi. Arslanticare03 adlı satıcıdan yaptığım bu alışverişte, sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürünün hiçbir ilgisi yok.

Siparişi iki gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Gönderilen ürün hem yanlış hem de çok daha düşük değerde olmasına rağmen, firma veya satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, iletişim kanalı ya da müşteri hizmeti bilgisi yok. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve değersiz bir ürün gönderilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş verdiğim ayak altı LED ürünün gönderilmesini veya ödediğim ücretin derhal iadesini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.