Ok Mobility Bakımsız Araç Verip Plastik Parçadan 28.000 TL Talep Ettiler!



16 Haziran 2024 tarihinde almış olduğum araç bakıma yakın bir kilometrede teslim edildi. Aracın içi çöp dolu, kornası çalışmıyordu. Otobanda 120 km hız ile giderken sağ üst çamurluğun plastik kısmı seyir halinde koptu. Firma ile olay anında iletişime defalarca geçmeye çalışmama rağmen ancak kiraladığım aracı firma sayesinde 3 gün sonra geri dönüş alabildim ve bu sorunla alakalı teslim edilince bilgi verilecek dendi. Bugün aracı teslim ettiğimde parça değeri 2 bin tl olan plastik parçadan 28bin tl ödeme talep ettiler. Ben de o kadar tutarın haksız olduğunu ve ödemeyeceğimi söylediğimde o zaman avukat masraflarını da ödersiniz diye tehdit ettiler. Havalimanı şubesindeki personelin yaklaşımı iletişim kabiliyeti sıfır. Kesinlikle art niyetli ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen firma.




