to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 11.48’de Trendyol GO uygulaması üzerinden İzmir Kemeraltı’ndaki Ohannes Burger şubesinden sipariş verdim. Siparişim ancak 13.38’de, yani tam 1 saat 50 dakika sonra teslim edildi ve ürünler doğal olarak tamamen soğumuş halde elime ulaştı.
Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra şubeyi aradığımda, tarafıma “15 dakika içinde sizde olur” denildi. Buna rağmen ürünler 50 dakika sonra teslim edildi. Gecikme bir yana, bu şekilde yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Madem sipariş zamanında teslim edilemeyecek, bunu dürüstçe belirtmeleri gerekirken, gereksiz yere oyalandım ve yanıltıldım.
Biz de bir şirkette çalışan insanlarız ve bu tür gecikmeler doğrudan yemek saatimizi etkiliyor. Yemek saatim geçtiği için bu ürünleri ancak 15 dakikalık çay molamda, saat 15.00 civarında yiyebileceğim. Hem siparişin aşırı gecikmesi hem de yalan beyanla oyalanmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişin numarası 11169398982’dir. Bu yaşadığım mağduriyetin hem Ohannes Burger İzmir Kemeraltı şubesi hem de ilgili platform tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşanan bu sürecin diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasını istiyorum.
21.03.2026 tarihinde saat 18:55’te Trendyol GO üzerinden İzmir Buca’daki Ohannes Burger şubesinden sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde gecikerek ancak saat 20:20’de teslim edildi. Gecikme uzayınca Trendyol ile iletişime geçtim, ancak onlar da restoranla bağlantı kuramad...
11.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Trendyol Yemek üzerinden Antalya Yeni Emek şubesinde bulunan Ohannes Burger’den 10869712291 numaralı siparişimle 4 adet burger siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.150 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında poşetten yalnızca 2 adet ...
25 Ocak saat 23:18’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger Zamanı’ndan hamburger siparişi verdim. Kurye geldiğinde başkasının siparişinin bana teslim edildiğini fark ettim ve bunu kuryeye söylediğimde, canlı destek üzerinden halledebileceğimi belirterek teslimatı tamamladı. Hemen Trendyol canlı ...
26.04.2024 13:27'de Trendyol GO uygulaması üzerinden Yeşen Burger (Şehremini) restoranından sipariş verdim. 35-45 dakika teslim süresine güvenerek siparişimi oluşturdum, fakat 14:27'de beni restoranın kuryesi arayarak diğer kuryenin kaza yaptığını söyledi. 'Ben yemeğinizi aldım, ürünü sıcak teslim e...
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.44’te Trendyol GO üzerinden Başakşehir Olimpa AVM’de bulunan salon burger şubesinden iki adet hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde iki adet olması gereken hamburger menünün sadece bir tanesi gönderildi, yani bir menüm tamamen eksik bırakı...
Yorumlar