Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Nisan 14:36
26

24.04.2026 tarihinde saat 11.48’de Trendyol GO uygulaması üzerinden İzmir Kemeraltı’ndaki Ohannes Burger şubesinden sipariş verdim. Siparişim ancak 13.38’de, yani tam 1 saat 50 dakika sonra teslim edildi ve ürünler doğal olarak tamamen soğumuş halde elime ulaştı.

Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra şubeyi aradığımda, tarafıma “15 dakika içinde sizde olur” denildi. Buna rağmen ürünler 50 dakika sonra teslim edildi. Gecikme bir yana, bu şekilde yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Madem sipariş zamanında teslim edilemeyecek, bunu dürüstçe belirtmeleri gerekirken, gereksiz yere oyalandım ve yanıltıldım.

Biz de bir şirkette çalışan insanlarız ve bu tür gecikmeler doğrudan yemek saatimizi etkiliyor. Yemek saatim geçtiği için bu ürünleri ancak 15 dakikalık çay molamda, saat 15.00 civarında yiyebileceğim. Hem siparişin aşırı gecikmesi hem de yalan beyanla oyalanmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişin numarası 11169398982’dir. Bu yaşadığım mağduriyetin hem Ohannes Burger İzmir Kemeraltı şubesi hem de ilgili platform tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşanan bu sürecin diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ohannes Burger Buca'da Uzun Gecikme Ve Soğuk, Kalitesiz Sipariş

profile
21 Mart 19:49
112

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Reddi

profile
26 Ocak 08:49
44

profile
26 Nisan 2024 15:28
686
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Saloon Burger Trendyol GO’da Eksik Hamburger Menüsü ve İade Reddi

profile
12 Şubat 19:53
265
Saloon Burger Trendyol GO’da Eksik Hamburger Menüsü ve İade Reddi
saloon-burger-trendyol-goda-eksik-hamburger-menusu-ve-iade-reddi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz