to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Reddi
25 Ocak saat 23:18’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger Zamanı’ndan hamburger siparişi verdim. Kurye geldiğinde başkasının siparişinin bana teslim edildiğini fark ettim ve bunu kuryeye söylediğimde, canlı destek üzerinden halledebileceğimi belirterek teslimatı tamamladı.
Hemen Trendyol canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Daha sonra tekrar talep açıldı, bu talep de yeniden reddedildi. Sonuç olarak ne doğru siparişimi alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi.
10909319981 numaralı siparişim için ödediğim 239,10 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yanlış sipariş teslim edilmesine rağmen sorunumu çözümsüz bırakmalarından dolayı Trendyol GO’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
