Ohannes Burger'da Fiyat Farkı Ve Küçük Burger Şikayeti


31.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ohannes Burger Menemen şubesinden 1 adet klasik ve 2 adet regular biftek burger siparişi verdik. Paketleri açtığımda klasik burger ile regular burger arasında sadece incecik, çok küçük bir kağıt parçası kadar bir fark olduğunu gördüm. Ürünlerin içerik ve gramaj açısından ödediğim fiyat farkını kesinlikle karşılamadığını açıkça fark ettim.
Bunun üzerine restoran ile iletişime geçtim ve hamburgerlerin fotoğraflarını WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen ürünlerin normal olduğunu, 80 TL fiyat farkını sadece o ete benzeyen ürüne yazdıklarını, etin kilosu üzerinden fiyatın belirlendiğini ve fiyatların merkezin kararı olduğunu söyleyerek durumu geçiştirdiler.
Ben de bu durumda bir daha alışveriş yapmayacağımı belirttiğimde, “Sıkıntı yok, yapmayın” şeklinde son derece laubali ve müşteriyi önemsemeyen bir cevap verdiler. Hem ödediğim ücreti hak etmeyen ürün gönderilmesi hem de sonrasında gösterilen bu tavır nedeniyle Ohannes Burger bizim için tamamen bitmiştir.
Ürün içerikleri ve fiyat politikalarının gözden geçirilmesini, müşteriye karşı kullanılan üslup konusunda da gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.




