Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ohannes Burger
  • Ohannes Burger Tınaztepe Şubesi'nden Geciken Ve Kalitesiz Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:34585316
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Ohannes Burger Tınaztepe Şubesi'nden Geciken Ve Kalitesiz Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ohannes Burger Tınaztepe Şubesi'nden Geciken Ve Kalitesiz Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Buğra
Ohannes Burger
17 Aralık 2025 20:36
336

17.12.2025 tarihinde saat 18.00–20.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Ohannes Burger Tınaztepe Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca gecikti. Bu süreçte restoranı aradığımda, yemeğin yolda olduğunu söyleyip geçiştirdiler; yemeklerin asla soğuk gelmeyeceğini ifade edip telefonu hemen kapattılar ve bir daha da ulaşılamadı.

Yaklaşık 2 saatin sonunda sipariş elime ulaştığında ürünler tamamen buz gibiydi. Özellikle tavuk kömür gibi yanmış, son derece sert ve yenmeyecek durumdaydı. Hem uzun süre bekletilip hem de bu şekilde bir ürün gönderilmesi, üzerine bir de iletişim kurulamayışı benim açımdan büyük bir saygısızlık oldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili telafi talep ettiğimde ise herhangi bir iade yapılmadı, yalnızca 1000 TL’lik alışverişe karşılık 100 TL kupon teklif edildi ve bizim derdimizi tam olarak anlatmamıza bile izin verilmeden görüşme sonlandırıldı. Hem hizmet kalitesinden hem de müşteriyle kurulan üsluptan son derece rahatsız olduğumu belirtiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve bu şubenin hizmet kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

ohannes-burger-tinaztepe-subesinden-geciken-ve-kalitesiz-siparis-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
ohannes-burger-tinaztepe-subesinden-geciken-ve-kalitesiz-siparis-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
ohannes-burger-tinaztepe-subesinden-geciken-ve-kalitesiz-siparis-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
ohannes-burger-tinaztepe-subesinden-geciken-ve-kalitesiz-siparis-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
ohannes-burger-tinaztepe-subesinden-geciken-ve-kalitesiz-siparis-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Bayat Burgerler, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Burcu
Ercan Burger
16 Ekim 2025 16:11
589

16 Ekim 2025 saat 15:56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ercan Burger Çekmeköy şubesinden 2 adet et burger ve 2 adet tavuk burger siparişi verdim (#czv5-2542-s1pw). Sipariş elime ulaştığında tavuk burgerlerin ikisi de hem soğuk hem de kupkuru haldeydi. Tavuklar yanmaya yüz tutmuştu ve hamburger e...

Soğuk Ve Bayat Burgerler, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Soğuk Ve Bayat Burgerler, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
soguk-ve-bayat-burgerler-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-3.jpg

Ohannes Burger Ohannes İşletme Sahiplerinin Saygısız Tavırları Ve Soğuk Hamburgerler

profile
Emre
Ohannes Burger
27 Aralık 2023 00:43
1.265

26.12.2023 tarihinde Çiğli Balatçık Ohannes şubesinden iki adet cheeseburger sipariş verdim. Kurye arkadaş yola çıkacağını söyledi. Ben de dışarı çıktım, beklemeye başladım. Ancak bekledim ve bir süre sonra kurye arkadaşa sorduğumda, 'Tam çıkacaktım ancak başka siparişler de geldi. Onları da almamı ...

2 Yorum
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Bilgi Verilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Çağla
Yesen Burger
02 Ağustos 2025 17:34
214

02 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yesen Burger'dan verdiğim #o8e6-2531-fy48 numaralı 462,50 TL’lik siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, restoranı aradığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Siparişin bana teslim edilmediği açık olmasına rağmen, Yemeksepeti ü...

siparisim-iptal-edildi-bilgi-verilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-bilgi-verilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz