Burger Home

28 Şubat’ı 1 Mart’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Trendyol GO üzerinden Burger Home adlı işletmeden burger siparişi verdim. Uygulamada teslimat konumu açık ve net şekilde işletme adresimiz olarak görünmesine rağmen, restoranın kendi kuryesi siparişi rastgele bir yere bırakıp gitmiş. Durumu far...

15.02.2026 tarihinde saat 16:06 civarında Osmaniye Burger Home’da yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30 dakika boyunca kasabın ve personelin çalışma şeklini gözlemledim ve bu süreçte hazırlanan tüm siparişlerde aynı hijyen dışı davranışın tekrarlandığını gördüm. Çiğ kıyma köfte...

17.01.2027 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Akgün AVM içindeki Home Burger şubesinden bir çocuk menüsü ve ayrıca 4’lü nugget aldım. Ürünler hazırlanırken nuggetların tabağa Elle koyulduğunu, hijyen kurallarına hiç dikkat edilmediğini gördüm. Dayanamayarak durumu orada dile getirdim ancak göre...

14.01.2026 tarihinde saat 12.25 civarında Adana Real AVM’de bulunan Burger Home şubesinde eşimle yemek yemek istedik ancak yaşadığımız deneyim hayatımızdaki en kötü tecrübelerden biri oldu. Sınırsız kola almamıza rağmen makinenin arızalı olduğu söylendi ve sadece 1 litre açıp bir bardak verdiler. Öz...

28.12.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Adana Burger Home adlı işletmeden 2 yetişkin, 2 çocuk menü olarak verdiğimiz eve siparişin ürünlerini akşam saatlerinde tükettik. Yaklaşık 6 saat sonra, gece 3 civarında, midemiz bulandı ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Şu an 3 kişi aynı şikayetleri...

23 Aralık günü saat 12:55 civarında Adana M1 Tepe’deki Burger Home şubesinde hamburger yedim ve ödemeyi Pluxee ile yaklaşık 449 TL olarak yaptım. Ne yazık ki hem ürünün kalitesi hem de servis açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Servis edilen et resmen bayattı; içi kemikli mi desem, kıkırda...

Burger Home Yüreğir ve Burger Home Turgut Özal şubelerinde yaşadığımız iki ayrı olayı paylaşmak istiyorum. Ailecek gittiğimiz bu restoranlarda özellikle çocuğumuza getirilen ürünlerle ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık. İlk olarak 24.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında Yüreğir şubesinde yem...

14 Kasım 2025 Cuma günü saat 17:54’te Adana m1 AVM Burger Home şubesinde Multinet ile yaptığım ödemede, 935 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Durumu hem restoran yetkililerine hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak ücret iadesi yapılmayacağı, bunun yerine restoranda aynı tutar kadar sipariş ve...

Mersin Mezitli Burger Home şubesinden dün (21.55) ve bugün (18.31, sipariş no: doco-n274) olmak üzere iki kez Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Dün verdiğim siparişte ana ürün yanlış gönderildi, bugün ise 1 adet 130 gram Soğanlı Home Klassik Burger menü eksik geldi. Bugünkü siparişin toplam tuta...

M1 Burger Home şubesinde, garson bayana 5 kere seslenmeme rağmen yüzüme baktı ve siparişimi almadı. Daha sonra erkek bir garsona "Şuraya baksana" diye sinirli ve yüksek sesle konuştu. Erkek garson moladan yeni gelmişti ve kadına defalarca seslenmiştik. Bayan garson asık suratlı, ilgisiz ve kabaydı. ...

Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı'nda bulunan Burgerhome'dan saat 16.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişin yola çıktığına dair bildirim geldi fakat saat 18.07 olmasına rağmen hâlâ siparişim gelmedi. Bunun üzerine şubeyi 7 kere aramama rağmen telefonlarıma cevap ver...

Burger Home Adana şubesinde yemeğe gittik. Kart ve nakit ödeme arasında fiyat farkı talep edildi. Tepki gösterince, normalde soslardan ücret alınmıyorken bu sefer ücret talep edildi. Yanlış bir uygulama olduğunu söylediğimizde ise çalışan tarafından olumsuz bir tepkiyle karşılaştık. Birçok şubesi ol...

Merhaba, Burger Home M1 Real şubenizde kasada bulunan hanımefendi sipariş alırken düzgün bir üslup kullanmadı, isteksiz şekilde sipariş aldı, bekletti ve asık suratlı davrandı. Bir AVM içerisinde bu tarz personelin olması müşteri kaybına yol açar. İyi çalışmalar dilerim.

Adana M1 Real Burger şubenizde, çalışma arkadaşlarınızın müşteriye ilgisiz davranması, sos istediğimizde maalesef sos yok denilmesi üzerine içecek bölümünde sos olduğunu görüp rica ettiğimizde sadece acı sos deyip bize barbekü sos getirmesi, üstüne kasadaki hanımefendiye şikayetimizi belirttiğimizde...

Adana M1 AVM'de bulunan Burger Home'dan yemek sipariş vermek istiyorum. Kaç gündür Getir ve Yemeksepeti platformlarında mekan kapalı gözüküyor fakat mekan açık ve uzak olduğu için kapalı gözüküyor diyeceğim ama mekana o kadar yakın ki evimiz gerçekten 5 dakika uzaklıkta, arabayla dibindeyiz yani ama...

Somurtkan suratlar, sanki bedava istiyoruz gibi tavırları var. Bu seferkinde yaptıkları burger içerisi bomboştu et ekmek yedik bir de patatesleri çok az konuluyor. Tamam palyaço olsun demiyorum ama bir güler yüz insan bekliyor. Gereğinin yapılmasını temenni ederim

50 derece havada buz gibi geldi. Sanki dolaptan çıkarılmış gibi köfte yanmıştı, marul çamurluydu, patatesler beklemekten kendinden geçmişti. Yemeden attım. Şubeleşip kurumsal kimlik yaratmaya çalışıyorsunuz ama amatörsünüz. Tablacı kebapçılar bile daha temiz ve daha düzgün yanınızda.

Gaziantep Osmangazi burger Home için yazıyorum burger içi kıvırcık marul çürümüş konmuştu. Restaurant içinde çalışanlarının gözü önünde dilenen çocuklar girip yemeğimize musallat oluyor. Ses çıkaran yok marulu garson aracılığıyla yapan arkadaşa göstermesini ve bunun konulmaması gerektiğini söyledik ...

Gaziantep Burger Home şubesinin saat 23.00'te kapanıyor olarak gösterildiğini gördüm. Ancak restorana gittiğimizde saat 22.42'de bize yorulduklarını ve kapattıklarını söylediler. İçeride hâlâ müşteriler vardı ve onlara servis yapılıyordu. Bu durumu saygısızca buluyorum. Ben de çalışan bir insanım ve...

Saatlerce beklemek istiyorsanız tam yerindesiniz! İnanılmaz, yani 2 saat beklemek nedir? Evim restorana 10 dakika mesafede bir de! Bir daha istemem! Akşam 6'da sipariş verdim. Saat 20.25! Hala bekliyorum getirmelerini! Her aradığımda bin türlü yalan dolan!

Osmaniye AVM şubesinden Lui burger söyledim peyniri çok kotu kokuyordu. Söyledim yenisini yapalım dediler aşırı memnun oldum ama yeni yapılan hamburgere bir önceki ısırılmış köftem konulmuştu. Cidden hayal kırıklığına uğradım. Böyle büyük bir firmaya bu yakışmadı.

Gaziantep Burger Home'da çalışanlar çok asık suratlı ve 17.09.2023'te burger yemeye eşim ile gittim iki çalışan kavga ediyordu. Çok ağırlar sipariş verdik. Dakikalarca gelmedi ne zaman geleceğini sordum alakasız cevaplar istiyoruz. Kavga eder gibi getiriyorlar zorla mı çalıştırıyorlar anlayamadım.

Bugün saat 9 gibi Burger Home Gaziantep şubesine gittik ve sipariş verdik. Ancak siparişimiz 1 saat sürdü gelmesi ve ikinci kez yanlış yemek geldi. Sipariş için garson kıza el kaldırdığımda bana ilgisiz bir şekilde yaklaştı. Bu tür davranışlar işletmenin itibarını zedelemektedir. Lütfen bu duruma bi...