Oğuzlar Ucuzluk Pazarı İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

28 Temmuz’da Mezitli/Mersin’deki Oğuzlar mağazasından Awox Cracksmax el süpürgesi satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 1.500 TL ödeyerek aldım. İlk aldığım süpürge şarj olmuyordu ve hiç kullanamadım.

İade talebim mağaza tarafından reddedildi, sadece değişim yapılabileceği söylendi ve ürün değiştirildi. Ancak değiştirilen yeni süpürgede de aynı sorunlar devam ediyor: Şarjı hemen bitiyor ve çekiş gücü çok düşük, yine kullanılamaz durumda.

Bu sorunları tekrar mağazaya ilettim ancak iade talebim yine kabul edilmedi, yalnızca tekrar değişim önerildi. Artık mağaza tarafından başka ürün almaya zorlanmak istemiyorum ve kusurlu ürün nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. Ürünü hiç kullanamadan bu kadar uğraştırılmayı kabul etmiyorum.

Kredi kartı ekstresiyle alışverişimi kanıtlayabilirim. Hem Awox markasından hem de Oğuzlar mağazasından şikayetçiyim. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.