Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bahçe Masa Takımında Kusur Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
19 Ağustos 2025 21:28
1.102

Ankara Sincan şubesinden yaklaşık 2 ay önce bahçe masa takımı satın aldım. Mağazada sağlam gösterilen ürünü teslim aldıktan sonra hem masanın hem de sandalyelerin ayaklarının kısa olduğunu fark ettim. Bu nedenle değişim talep ettim. Ancak mağaza ve ekipler sürekli birbirlerine yönlendirdi, “ekipler belirleyecek” denildi. Ekip yaklaşık 1 ay sonra geldi, bir şey yapamayacağını söyleyip gitti. Sonrasında ise aranıp değişim yapılmayacağı bildirildi.

23 bin TL’lik taksitli ödeme yaptım, fakat henüz taksitlerim başlamadı. Ayrıca herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi. Sorunumun çözülmesini, masa takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 10:17
990
1
Nigar sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Bazadaki Çatlak İçin Çözüm Bekliyorum Mağaza Sürekli Oyalıyor

profile
28 Ekim 2025 21:40
1.157
1
Meziyet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Masa Sandalye Takımı İçin Servis Ve İletişim Sorunu

profile
02 Ekim 2025 15:07
938
garanti-kapsamindaki-masa-sandalye-takimi-icin-servis-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Satın Aldığım Masa Sandalye Takımında Yaşadığım Kırılma Ve İlgisizlik

profile
08 Mayıs 2025 20:31
933
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuk Takımının İskeleti Çürük Çıktı Garanti Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
30 Ağustos 2025 11:35
688
"Öncelikle başta müşteri temsilcisine konunun takibi olduğu için ve çözüm odaklı sorunumla ilgilendiği için teşekkür ederim. Ayrıca yönlendirilen ustalar da elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştılar. Aslında en başta kullanılması gereken sağlam çıtalarla kırık çıtalara destek attılar. Hatta sağlam sandığımız koltuğu bile açıp iyice sağlamlaştırdılar. Fakat Bozdoğan firmasından müşteri olarak beklentimiz en başta bu tarz sorunlar yaşamamaktır. Müşteri memnuniyetine vermiş olduğunuz önemi gördüm. Aynı önemi mobilyalarınızı imal ederken de vermenizi sizden rica ediyorum."
Koltuk Takımının İskeleti Çürük Çıktı Garanti Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
Koltuk Takımının İskeleti Çürük Çıktı Garanti Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
+3
Benzer Şikayet Yaz