Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Ürünlerde Kusur

22-23 Şubat tarihlerinde Öğretmenler Mobilya'nın Şaşmaz şubesinden yemek odası takımı aldık. Ürünün bir ay içinde teslim edileceği söylendi ve Ramazan Bayramı'ndan önce geleceği belirtildi. Ancak zaman geçtikçe teslimat gerçekleşmedi. Bayramdan bir gün önce teslim edilen ürünlerde konsolda kırıklar, çizikler, göçükler ve eğik ayak vardı. Yemek masasının ise yarısı parlak, yarısı mat ve pürüzlüydü. Tutanak tutuldu ve değişim yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla iki ay geçti, ne gelen var ne giden. Eşim defalarca aradı ve mağazaya gitti, ancak hâlâ değişim yapılmadı. Hafta başında resmi işlemlere başlayacağız ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Yapılan hata düzeltilmiyor maalesef. Oradaki çalışan, duygusal konuşmalar yaparak ürünü sattı.