Tarih Geçmemiş Olsa Da Bozulmuş Profiterol Karışımı İçin Şikayet



13 Ağustos’ta Antalya Kaş Kalkan Yeşilköy’deki mm Migros şubesinden Sinangil marka profiterol karışımı satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü hazırlamak istedim, paketi açtığım anda çok ağır, plastik benzeri kötü bir koku geldi. Bunun ambalajdan kaynaklandığını düşünerek önemsemeyip tarifte yazdığı şekilde ürünü hazırladım.
Hazırlama işlemi bittikten sonra tadına baktığımda da tadının normalden farklı ve kötü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarih 08.04.2026 yazdığını gördüm, yani ürün tarih olarak geçmiş görünmüyor olmasına rağmen hem koku hem de tat olarak ciddi şekilde bozulmuş durumdaydı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ve kalite kontrolü anlamında kabul edilemez.
Hem Migros’un raflarına konan ürünlerin kalite ve saklama koşullarının yeterince denetlenmediğini düşündüğüm, hem de Sinangil’in bu ürünüyle ilgili ciddi bir üretim/kalite sorunu olduğunu gözlemlediğim için iki markadan da şikayetçiyim. Bozulmuş ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını ve aynı partideki ürünler için gerekli incelemelerin yapılarak raflardan çekilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13.08.2026 tarihinde Antalya Kaş Yeşilköy mm Migros şubesinden Sinangil marka profiterol ürünü satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü yapmak istediğimde paketi açar açmaz çok ağır, plastik ve son derece mide bulandırıcı bir koku geldi. Önce kokunun ambalajdan kaynaklandığını düşünerek önemsemedim ve ürünü talimata göre hazırladım.
Profiterolü yaptıktan sonra tadına baktığımda hem kokunun hem de tadın normalden çok farklı ve kötü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine paketin üzerindeki son kullanma tarihine tekrar baktım ve tarihin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olduğunu gördüm. Böyle bir ürünü hâlâ rafta bulundurulmuş olması, hem Migros açısından hem de Sinangil markası açısından kabul edilebilir değil. Korkunç koku nedeniyle ürünü tamamen çöpe atmak zorunda kaldım, bu nedenle herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Son kullanma tarihi geçmiş, kokusu ve tadı bozulmuş bir ürünün satışa sunulması nedeniyle hem Migros’tan hem de Sinangil’den şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ürün bedelimin iadesi ve ilgili şubede son kullanma tarihi geçmiş ürünler konusunda gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

















