to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Oturma Grubu Yeniden Değiştirilmesi Gerekiyor
Öğretmenler Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım oturma grubu, teslimattan sonra kullandığımda arızalı ve bozuk çıktı. Ürünü 08.03.2026 tarihinde aldıktan yaklaşık 40 gün sonra teslim ettiler; şehir dışı işlerim olduğu için ürünü hemen detaylı inceleme fırsatım olmadı. Kullanmaya başladığımda oturunca süngerlerde çökme olduğunu, kumaşta toplanmalar meydana geldiğini ve yaslanma kısmında da arıza bulunduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine hem mağazaya bireysel olarak gittim hem de yetkili servisle telefon yoluyla defalarca görüştüm; ancak bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum ve ilgisiz kalınıyor. Ürünü kredi kartıyla altı taksit şeklinde satın aldım, dört taksiti çoktan ödendi fakat hâlâ somut bir sonuç alamadım.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmalar yaşanması kabul edilebilir değil. Arızalı ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bu oturma grubunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
