Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı: Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Satış Sonrası Destek Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı: Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
23 Nisan 2025 18:56
2.221

Merhaba Ankara Pursaklar Öğretmen mobilyadan 2 yıl önce koltuk takımı aldık (2 çiftli 1 tekli). İnanın aldığımız günden beri sorunlar dertler bitmedi. Ancak ben oynanan oyunu anladım. Teşhire konulan ürün ile satılan ürünü aynı yapmıyorlar. Mağazada kaliteli ürünler ile teşhire çıkıp beğendirip satış yaptıktan sonra üretimde aynı malzeme ve kaliteyi sergilemiyorlar. Şikayet ettiğiniz zaman ise görünürde tamir etme yoluna gitmeye çalışıyorlar ama maalesef ürün firmasal sorunları nedeniyle bir türlü randıman vermiyor. Diğer taraftan satarken de 7 yıl garanti sözü ile satıyorlar ama aldıktan sonra 2 yıl diyorlar (En çokta tüketiciyi bu tür yalanlar yoruyor). Bugün aldığım koltuk takımında yaşadığım ayak kırılması ve sünger çökmesi şikayeti ile Öğretmenler Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. Bana döneceklerini söylediler ama dönmediler. Bunun üzerine tekrar bugün aradım (23.04.2025) şikayetlerimi anlattığımda bana servis ve tamir ücreti çıkacağını söylediler. 7 yıl garantiyi hatırlattığımda da telefondaki şahsiyet yüzüme telefonu kapattı. Sonuna kadar şikayetçiyim. Ya bugünkü değeri ile paramı geri versinler ya da bu koltuk takımını değiştirsinler. Bir daha Öğretmenler Mobilya mı... Asla!.

30 Nisan 2025 13:09 (Şikayetten 6 gün sonra)
Okan
Okan
30 Nisan 2025 13:15

Bana telefonda kullanımdan kaynaklı denmedi. Gelir bakarız ama sizin servis süreniz dolmuş dendi. Hatta benim açıklama yapmama fırsat verilmeden telefonu ilgili personel yüzüme kapattı. Ses kaydınız varsa bakabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Şubat 2025 20:06
1.436
Amatör Kurulum Ve Eksik Parça Sorunu
Amatör Kurulum Ve Eksik Parça Sorunu
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2025 22:05
1.282
Mobilya Kurulumu Ve Sonrası Sorunlar
Mobilya Kurulumu Ve Sonrası Sorunlar
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Sırasında Kırılan Koltuk Ve TV Ünitesi Üç Haftadır Çözülmüyor

profile
10 Ağustos 2025 14:22
2.281
Montaj Sırasında Kırılan Koltuk Ve TV Ünitesi Üç Haftadır Çözülmüyor
Montaj Sırasında Kırılan Koltuk Ve TV Ünitesi Üç Haftadır Çözülmüyor
montaj-sirasinda-kirilan-koltuk-ve-tv-unitesi-uc-haftadir-cozulmuyor-2.jpg

Mobilya Teslimatı Ve Para İadesinde Oyalama Ve Mağduriyet

profile
06 Mayıs 2025 23:32
1.579
Mobilya Teslimatı Ve Para İadesinde Oyalama Ve Mağduriyet
Mobilya Teslimatı Ve Para İadesinde Oyalama Ve Mağduriyet
Mobilya Teslimatı Ve Para İadesinde Oyalama Ve Mağduriyet
Mobilya Teslimatı Ve Para İadesinde Oyalama Ve Mağduriyet
+2
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru