to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Alkol İddiası Ve Saygısız Muamele
02 Mayıs Cumartesi günü saat 02.30 civarında kırmızı kusma şikayetiyle 112 ambulansı ile Antalya Kepez’deki ofm Hastanesi acil servisine getirildim. Evde yalnız olduğum ve uyurken başıma bir şey gelmesinden korktuğum için 112’yi aramıştım. Ambulans ekibi ilk başta beni hasta değil de alkol bağımlısıymışım gibi değerlendirip öyle davrandı, ancak alkolsüz olduğumu görünce bana insanca ve daha düzgün davrandılar.
Hastaneye giriş yaptıktan sonra acil serviste tansiyonum ölçüldü ve bana bazı sorular soruldu, ben de bu sorulara ihtimaller dahilinde cevap verdim. Ancak sonrasında yapılan muamele beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kırmızı kusma şikayetiyle gelmişken, bir personelin makatımdan parmakla muayene yapmak istemesi ve başka birinin de zaten safra kusarken, midenin boş olduğunu söylememe rağmen mide yıkama istemesi bana hem alakasız hem de saygısızca geldi. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi değer görmeyen, ciddiye alınmayan ve it muamelesi görüyormuş gibi hissettim.
Acil serviste çalışan personelin, karşısındaki kişinin gerçekten hasta olduğu gerçeğini unutmadan, bir gün kendilerinin de acile düşebileceğini düşünerek, nasıl bir ilgi ve saygı bekliyorlarsa hastalara da aynı saygı ve özeni göstermelerini istiyorum. Bu yaşadığım olayla ilgili olarak personel davranışlarının incelenmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.05.2026 tarihinde gece saat 02.30 civarında 112 ile ofm Kepez Hastanesi acil servisine getirildim ve gözlem odasında yatıyordum. Midemle ilgili şikayetlerim vardı, iç kanama olma ihtimalinden endişe ediyordum ve bunu en yetkili kişiye sorup net bir cevap almak istedim. Bu yüzden “burada en yetkili kim” diye sordum.
Oradaki kadın hemşire bana “Ne değişecek ki, ne fark eder, yat sen söyle” diye cevap verdi. Ben zaten korku ve endişe içindeyken böyle bir söz duymak beni çok üzdü ve kendimi değersiz hissettirdi. Can derdindeyken soru sormam bile önemsenmemiş gibi bir tavırla karşılaştım.
Ofm Kepez Hastanesi’nden, özellikle acil servisteki personelin hasta ile iletişimi konusunda daha dikkatli olması için adım atılmasını ve tanıdıkla, torpille değil gerçekten işini bilen, okumuş ve hastaya saygılı personel çalıştırılmasını istiyorum. Bu yaşadığım olayla ilgili de tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
