Defolu Tişört Ve Geri Ödeme İşleminin Sürekli Gecikmesi

Offender Studio adlı işletmeden 2 Mayıs tarihinde 3 adet t-shirt sipariş ettim. Siparişim 12 Mayısta kargoya verildi denilmesine rağmen (sosyal medyadan bu şekilde yazdılar ancak gelen kargo mailinde 15 Mayısta kargoya verildiği açıkça gözüküyor) 18 Mayısta elime ulaştı. Kontrol ettiğimde tişörtlerden birinin ön yüzeyinde defo gördüm. İade işlemini başlatmak için hemen iletişime geçtim ancak kendileri değişim önerdiler. İçine not yazarak, kargoya vermemi istediler. Kargo kodunu da iki gün sonra WhatsApp üzerinden bana gönderdiler. Buraya kadar olan süreci defalarca kez kendilerine Instagram ve WhatsApp'tan yazarak ancak ilerletebildim ama kargoya verdikten sonra mesajlarıma dönüş de yapılmadı. En son 15 Haziranda tişörtün ellerine yeni ulaştığını iddia ettiler ve aynı gün "değişim sisteminde sorun oluştu, iade yapacağız" dendi. O günden beri de bugün - yarın denilerek param geri ödenmiyor. Tişörtün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.