to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi
Offender Studio isimli firmanın online mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. 29 Nisan tarihinde 15789 numaralı siparişim oluşturuldu, ödemeyi kredi kartı ile 1.670,61 TL olarak yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak bu bilgiye rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de kargo takibiyle ilgili somut bir bilgi paylaşıldı. Şu anda siparişim hâlâ elime geçmediği gibi firmadan da artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Bu nedenle siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.670,61 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten son derece pişman ve mağdurum, firmanın bu sorumsuz yaklaşımının ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.
Ürünler dün elime ulaştı, ürünler kaliteli ve güzel ancak sipariş gecikmesinde en ufak bir bilgilendirme yapılmaması bir daha alışveriş yapmayacağım bir mağaza olarak işaretlememe sebep oldu.
