to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Elektrik Kesintileri Buzdolabımı Yaktı Ve Tatil Günlerimizi Zehir Etti
Oedaş sorumluluk bölgesinde yer alan İstiklal Mahallesi’nde aylardır sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her ay mutlaka bir kesinti oluyor ve özellikle 10:00–15:00 saat aralığında yapılan bu kesintiler, pazar günlerindeki tek tatil günümüzü dahi zehir eder hale geldi.
Bu sık kesintiler sırasında buzdolabım yandı. Konu ile ilgili Oedaş’a şikayette bulundum ancak mahalledeki diğer cihazlarda sorun olmadığı gerekçesiyle durumun “buzluk bir durum” olmadığı söylenerek mağduriyetim kabul edilmedi. Sürekli bakım, yenileme ve değişim yapıldığı söylenmesine rağmen arızalar ve kesintiler bitmiyor, aksine yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkiliyor.
Buzdolabımın yanması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve İstiklal Mahallesi’indeki sürekli elektrik kesintilerinin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Hizmet veriliyorsa bunun kesintisiz ve vatandaşın mağdur edilmeyeceği şekilde sürdürülmesini, arıza ve bakım çalışmalarının da bizi bu kadar mağdur etmeyecek biçimde planlanmasını istiyorum.
Gelişme
Afyonkarahisar Merkez İstiklal Mahallesi’nde Osmangazi Elektrik’in göreve geldiği günden bu yana mahallemizde elektrik kesintileri adeta sıradan hale geldi. Kesintiler ne planlı ne de önceden duyurulu; tabiri caizse kafalarına göre elektrik kesip duruyorlar. Her seferinde de “trafoya kuş girdi, kedi girdi, arıza oldu” gibi bahanelerle geçiştiriliyoruz.
Bugün de fırında pişecek yemeklerim varken hiçbir uyarı olmadan elektriği kestiler ve tüm düzenim altüst oldu. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de evdeki işlerimizi sürekli aksatıyor. Hizmet kalitesi bu kadar düşük bir firmadan zaten müşteri hizmetlerinden de doğru düzgün bir yardım ya da geri dönüş bekleyemiyoruz.
Osmangazi Elektrik’ten, İstiklal Mahallesi’nde yaşanan bu baş belası düzensiz kesinti sorununu kökünden çözmesini, altyapı ya da hangi teknik problem varsa kalıcı olarak gidermesini ve artık plansız, habersiz kesintilerle vatandaşları mağdur etmemesini talep ediyorum.
