Sanal Pos İşleminde 45.000 TL Kayboldu, Çözüm Yok

14 Mart 2025 tarihinde Müşterimizden. Sanal pos. 3D. Öde al hizmetini kullanarak. 45.000 TL. İşlem gerçekleştirdik. Bu işlem sonrasında. Kendi ekranlarımız da bu işlemi göremedik. Defalarca. Hatta onlarca kayıt oluşturup. Müşteri hizmetlerine taleplerimizi ilettik. Yalnız olumlu en ufak bir sonuç alamadık. Sürekli aynı şeyler tekrar edilip durdu bize karşı. Talebiniz alınmıştır. En kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Aciliyet durumunuz belirtildi. En kısa sürede size dönüş sağlanacaktır Tek söyledikleri bu. Uzun süredir kullanmıyordum. Aciliyet durumu yüzünden sanal pos. Ödeal ı kullanmak durumunda kaldım Ama buna bin pişman oldum. Altı gündür çözüm sağlanamayıp. Hala bekletmekteler. Ben böyle bir rezil k görmedim. Dört taksit yaptığımız işlem. Banka faizini eşdeğer oranda iken yine de tercih ettim ve büyük hata yaptım. Bu şikayetimi tüm platformlarda paylaşacağım. Ve hukuki işlem başlatacağım. Müşterimizden dekontlar istendi verdik. Provizyon kodunu da verdik. Çekilen miktarı gösterdik birinci taksit çekilmiş halde görüldü. Ama yine de kendi sistemimizde bu parayı göremiyoruz. Ödealı kullanacak olan dikkat li olsunlar.