to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal Teknoloji A.Ş. üzerinden gerçekleştirdiğim sanal pos işlemleri karşılığında, tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 1.200.000 TL tutarındaki hak ediş ücretim, tüm istenen müşteri formlarını eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 16 Ekim 2025 tarihinde başlayan süreçten bu yana halen hesabıma yatırılmamıştır.
Sorunun çözümü için defalarca firmanın iletişim numaralarına ve mail adreslerine başvurdum; ancak sadece 'geri dönüş yapılacaktır' şeklinde bir yanıt aldım. Herhangi bir somut çözüm veya tatmin edici açıklama sunulmadı. Bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor, maddi kayba uğruyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödeme işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ödeal üzerinden 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde link ile tahsilat yaptım. Komisyon düşülmemiş haliyle yaklaşık 3 milyon tl tutarındaki bu ödemeler, aradan 23 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödeal benden evrak ve fatura talep etti, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen sürekli olarak “paranızı finans birimine ilettik, geçecek” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir ilerleme olmadı. Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde benzer cevaplar aldım.
Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum, iş itibarımla ilgili sıkıntılar yaşıyorum ve karşı tarafa karşı zor durumda kaldım. Ödeal’in, link ile yapılan bu tahsilatlardan doğan tüm paramı gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve yaşanan bu uzun gecikme ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu savcılığa taşıyacağımı belirtmek isterim.
Ödeal’ın fiziki pos cihazını kullanıyorum. 30.01.2025 tarihinde yatırılması gereken 50.400 TL tutarındaki hak edişim, bugün itibarıyla 4 gündür hesabıma yatırılmadı. İşletme adı: Oktay Ö***, kayıtlı telefon numaram: 0542***5801 ve Ordu ilinde hizmet vermekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...
Ödeal firması ile yapmış olduğum üyelik ve sözleşme iptal edilmesine rağmen, pos cihazı içindeki banka kapatılmamıştır. Bu nedenle, 20 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde toplam 4.050 TL tutarında ödeme almama rağmen, söz konusu tutar benim hesabıma aktarılmamış, Ödeal firmasının hesabına yönlendirilmişti...
Yorumlar