to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ödeal firması yaşanan aksaklıklar ile ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destek servisi tarafından sorunlarımıza dönüş yapma konusunda çok yavaş. Müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmeler netice vermiyor. Teknik servis dönüş sağlama konusunda çok yetersiz. Sistem yavaş, yazılımsal sorunlar var sanırım. Biraz ilgi ve alaka bekliyoruz.
Ödeal'ın ciddiyetsiz ve bilgisiz müşteri temsilcileri ile saygısız çalışanları, canlı destek üzerinden sorulan soruları cevapsız bırakıyor ve 20 dakika bekletiyor. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar ve sorulara cevap vermiyorlar. Çözüm odaklı değiller ve insanları boş işlerle uğraştırıyorlar.
Merhabalar. İyi kötü kullandığım Ödeal'in müşteri temsilcilerine ulaşmak tam anlamıyla büyük bir sabır gerektiriyor ve ulaşmak mümkün değil. 2 saatte sıram gelmiyor. Gelse de şifre girin diyor, şifre girerken başka müşteriyi alıyorlar. Tekrar sıra beklemek zorunda kalıyorum. Buradan sonuç çıkmazsa s...
Ben yaklaşık 1 yıldır Ödeal kullanıyorum, hiç memnun değilim. 10 gündür müşteri temsilcisiyle uğraşıyorum, bir işi yapmadılar. Herkes birilerine atıyor, her defasında insanları uğraştırmak için ellerinden gelen her zorluğu çıkarıyorlar.
Ödeal Ödeal dan hızlı çözüm ve taksit için ödeme sistemi başvurusunda bulunduk. Hemen aradılar hem satış temsilcisi hem bölge müdürü ile geldiler, Anlattılar, satış yapmak bizleri kazanmak için belgeleri hazırladılar. Sanırım benim şanssızlığımdan bu saha müşteri temsilcisi beni buldu. Çünkü yaşadı...
Ödeal’in fiziki pos cihazı üzerinden her hafta düzenli olarak ödeme sorunları yaşıyorum. Ödeme zamanında yapılmıyor ve sistemde sürekli hata çıkıyor. Kartlarda da sık sık sorun oluşuyor. Bu nedenle toptancılarıma ödeme yapmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, müşte...
Yorumlar