Ödeal Zarar Veriyorlar Para Nerede

Öde Al POS kullanıyoruz. Şirket olarak fakat yaptığımız 2 işlemin parası 4 gündür yatmıyor. Gerekli evraklar resmiyete uygun vaziyettedir. Şimdi merak ediyoruz. BDDK'nin hangi maddesinde yazıyor ki müşterinizin kart fotoğrafının ön yüzünün fotoğrafını istersiniz? Öde Al sistemi tarafından. Şimdi buradan yapıyorum, yarına CİMER'den şikayetim olacaktır.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi aradı bu iyi. Talebim olan müşteri ile kartın ön yüzü selfisi :) ile ilgili kanunu maddesini bekliyoruz. İnşallah bu madde vardır yok ise benim müşteri ile olan konuşmam iş hayatımdaki büyük bir handikaplı bir işleme imza atmış olacağım bu sebepten dolayı koyunu ciddi bir Şikayet konusu yapacağım.
Merhaba Bülent Bey, Şikayetvar üzerindeki e-mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla
Ödeal firmasının cevabı bize: Ödeal Ödeme Kuruluşu, MASAK kanun ve denetimleri çerçevesinde, sözleşmelerinizde ve ekte yer alan ilgili sözleşme madde ve kısmına göre bilgi ve belge talebinde bulanabilme hakkında bizzat firma yetkililerinizce imzalanan sözleşme gereği sahiptir. Firma ortağınızca sistemde asıl yetkili olarak gözüktüklerinden dilerlerse kendileri bu belgeleri aynı şekilde talep edebilir ve sözleşmelerine ulaşabilirler. Bizim cevabımız : öde al rezil ol sisteminin hala Elle tutulur bir madde ile bize vermiş olduğu cevabi yoktur. Mevzuat ile ilgili olmayacak bir şekilde kanun dışı bir şekilde bize işlem yaptırmak şekilde müşteri kredi kartı fotoğrafı istemesinin hiçbir MASAK da veya kanunlarında yer yoktur. Şimdi bu kanunsuz işleminin tüm belge ve resmi yazışmaları gerekli olan yerlere bildireceğim. Bu göre şirketimize ve müşteri ilişkilerine zarar veren ve güvenlik ihlaline sebebi ile ilgili satış kaybı yaşadığımız konunun mevzuat dışında olması sebebiyle adli vaka konusudur.
Merhaba, Konuyla ilgili daha önce bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla





















