to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır kullanıcıyım. İlk olarak portala giriş konusunda sıkıntı yaşadım ve bu sorun tam 2 ayda çözüldü. İki ay boyunca portala giriş yapamadım ve pos cihazından çektiğim paraları kullanamadım. Esnaf için iki ay çok uzun bir süre. Sonrasında, benden fazla alınan komisyonun iadesi için başvuru yaptım ve bu işlem de 50 günde sonuçlandı. Şimdi ise hizmeti iptal ettirmek istiyorum. Bu ayki aidatımı hesabımdan aldılar, ancak yine de benden 372,4₺ ücret talep ediyorlar. Hesaptan alınmasını istiyorum fakat IBAN vermem gerektiği söyleniyor. Oysa para zaten hesabınızda, ödediğim aidatı yine oradan alabilirsiniz diyorum, ancak olmaz, IBAN göndermelisiniz deniyor.
Yaşadığım bu süreçte birçok zorlukla karşılaştım ve çözüm süreci oldukça uzun sürdü.
9 aydır ideal'den pos kullanıyoruz. Sözde aidat yok ama her ay 500 TL aidat ve yaptığımız satıştan komisyon kesiliyor. 3 aydır iptal etmeye çalışıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımda portal şifremi istiyor. Her girmemde hata verip yeni şifre almak zorunda bırakıyor. İptal için kullanmadığım 3...
Altı adet POS cihazımız bulunmaktadır. Üç tanesini komisyonsuz kullanacağımızı söyleyerek kart gönderdiklerini belirttiler. Altı aydır bekledikten sonra kartım nihayet geldi. Ancak kartı iptal ettirmek istediğim için altı ay boyunca aidat kesintisi yapmışlar. Bir ay önce tüm cihazlarımı iptal ettirm...
Ödeal pos cihazını iptal edemiyorum. Zorla her ay aidat almaya zorlanıyorum. Bu şirketle ne zaman iş yapsam şikayet var a yazana kadar sorunlarımı çözmediler. Her ay iptal başvurunuz alınmıştır 2 gün içinde silinecek posunuzdan diyorlar önümüzdeki ay aidat günü gelene kadar silmiyorlar. Bir kez dah...
28 Mayıs tarihinde elime ulaşan pos cihazını 1 gün bile kullanmadım. Çünkü adres bilgisi yanlış girilmiş olup o tarihten itibaren sayısız telefon görüşmesi yapıldığı halde hiçbir sonuca ulaşılamadı. İptal ettirmek istediğimde ise aylık hizmet bedeli ve cayma bedeli için ücret istendi. Ne kendi hata...
28 Mayıs tarihinde elime ulaşan pos cihazını 1 gün bile kullanmadım. Çünkü adres bilgisi yanlış girilmiş olup o tarihten itibaren sayısız telefon görüşmesi yapıldığı halde hiçbir sonuca ulaşılamadı. İptal ettirmek istediğimde ise aylık hizmet bedeli ve cayma bedeli için ücret istendi. Ne kendi hatal...
Yorumlar