Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeal Pos Entegrasyonu İptal Sorunu

Ödeal Pos Entegrasyonu İptal Sorunu
15 Kasım 2024 15:401.397
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Merhaba, Ödeal fiziki pos entegrasyonu kullanıyordum, İptal talebi oluşturuldu denildi. Cihazımdan banka uygulamaları silinmedi, terminalleri kapatılmadı. Başka bankalarla olan anlaşmalarım var Saha ekipleri cihazıma kuruluma geliyorlar, Ödeal banka uygulamaları cihazımda ve terminalleri açık kaldığından gelen ekipler kurulum yapamıyorlar. 2 haftadır bu problemle uğraşıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Kasıtlı mı yapılıyor?

15 Kasım 2024 15:58 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

15 Kasım 2024 16:56

Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla

Furkan
27 Kasım 2024 18:23

Merhaba, Ödeal firmasından başvuru yaptım, websitelerinde ertesi güne kurulum sağlanmaktadır yazmakta olmasına rağmen, 7 gündür kurulum için kendilerine hem WhatsApp destek ve Çağrı merkezi üzerinden talepleri mi iletiyorum. Sürekli ilgileniyoruz gerekli birimlere bilgilendirme sağlıyoruz deniyor. Tarafıma Kurulum için gelinmedi, doğru bilgilendirme sağlanılmadı. Fibabanka başvurum yapılmadı. Böyle olmasına rağmen çm den aranıp pos makinenizi kullanmadığınızı görmekteyiz bir sorun mu yaşıyorsunuz diye aranıyorum. Kimsenin birbirinden haberi yok, doğru bilgilendirme yok, ertesi güne kurulum yok. 29 Kasım Cuma gününe kadar, saha ekiplerinin kurulum için gelmesini Fibabanka kartımın teslim edilmesini bir sonraki haftaya ertelenmemesini taleplerimin karşılanmasını istiyorum.

Furkan
30 Aralık 2024 18:03

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeal Cepte POS Kapatma Sorunu

9 Aralık 2024 00:351.911

Ödeal Cepte POS'u kapattırmak istiyorum. Kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerine 2 kez iptal başvurusu kaydı bırakma...

Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

9 Temmuz 2025 16:481.568

Ödeal firmasını iş yerimdeki pos ile ödeme işlemlerinde kullanıyorum. Son işlemlerimde paramı nakide çevirip hesabıma yö...

1 Yorum
5
Çözüldü

Ödeal İptalini Bir Türlü Sağlayamadık

6 Mayıs 2024 17:562.382

"Şikayetimiz üzerine sorunumuz çözülmüştür teşekkür ederiz."

Ödeal İptal Edilememe Sorunu

18 Eylül 2024 19:162.784

Ödeal da 2 adet pos cihazı kullanıyordum. 10 gün önce iptal talebinde bulundum. Üyelik iptali gerçekleşti ancak cihazın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Posunda Onay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Ödeal PosundaOnay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin