to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yapılan işlemde 2000 TL tutarında eksik ödeme sorunu yaşadım. Daha önce de benzer eksik ödeme problemleriyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde geri ödeme birimine ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.
Eksik ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Komisyon oranlarıyla ilgili bilgi almak için 17.12.2025 tarihinde saat 09:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yüzde 2,79 komisyon oranı verildiği söylendi. Bu oranın çok yüksek olduğunu, bu şartlarda devam etmek istemediğimi ve kapatma talebim olduğunu ilettim.
Uzun süredir aktif ve düzenli bir kullanıcı olmama rağmen, herhangi bir müşteri memnuniyeti çabası olmadan, hiç tereddüt etmeden direkt kapama/iptal süreci başlatıldı. Yıllardır Ödeal kullanan bir müşteri olarak, müşteri sadakatinin ve memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum.
Ödeal’den beklentim, uzun süreli müşterilerine uygun, makul bir komisyon oranı sunmaları ve iptal sürecim devam ediyorsa bunu durdurup tarafıma müşteri memnuniyetini önceleyen bir teklif ile geri dönüş yapmalarıdır. Kayıtlı telefon numaramın son dört hanesi 80 80’dir.
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal’ın fiziki pos cihazını kullanıyorum. Ödemelerin saat bazında gecikmeli yatmasına alışkın olsam da, son 5 gündür hesaba aktarılacak tutarla benim hesapladığım tutar arasında ciddi farklar oluştu. İlk gün 9.002 TL, dün 3.800 TL, bugün ise 4.167 TL eksik ödeme yapıldı. Ödemeler ...
Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...
Uzun süredir Ödeal pax A910S pos cihazını kullanıyorum. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren ödemelerimde sürekli eksiklikler yaşanıyor. Bazı ödemeler hiç yatırılmıyor, gün sonu tutarları ise her zaman eksik çıkıyor. Eksik ödemelerin toplam tutarı ciddi bir seviyeye ulaştı ve bu durumun düzeltilme...
19 Eylül 2025 ve 20 Eylül 2025 tarihlerinde Ödeal pos cihazı (seri no: 2331897782) ile yapılan işlemlerden ertesi gün hesabıma geçmesi gereken tutarlar eksik yatırıldı. 19 Eylül'de 535 TL, 20 Eylül'de ise 450 TL eksik ödeme aldım. Her iki gün de aynı cihazı kullandım ve gün sonu raporlarım mevcut. ...
Yaklaşık 4 aydır Ödeal fiziki pos cihazı ve uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde, tarafıma yatırılması gereken bakiyelerin eksik veya hiç yatırılmadığını fark ettim. Özellikle rastgele kontrol ettiğimde, ödenmiş olarak gözüken birçok bakiyenin hesabıma geçmediğini ya da eksik geçtiğini ...
Yorumlar