Ödeal POS Cihazında Sürekli Genel Hata: Mağduriyetim Giderilmiyor

Ödeal POS cihazım, 23.12.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak “genel hata” uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün boyu defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi, tahsilatlarım aksadı.

Konu ile ilgili olarak Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ilgilenip sorunu takip eden kimse olmadı. Yaşadığım mağduriyete rağmen firmadan yalnızca komisyon kesintisi konusunda bir süreklilik var, destek tarafında ise yeterli ilgi ve çözüm sunulmuyor.

İşimi doğrudan etkileyen bu hata için POS cihazımın acilen kontrol edilmesini, uzaktan ya da yerinde inceleme ile sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak etkili bir teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.