to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal üzerinden kullanmakta olduğum fiziki pos cihazım yaklaşık 3 saattir “işlem yapılacak hazır banka uygulaması bulunamadı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Market işletiyorum ve bu süre boyunca müşterilerden kartlı ödeme alamadığım için ciddi müşteri kaybı ve ciro kaybı yaşıyorum.
Sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekiplerin mesai saatleri dışında olduğu için müdahale edemedikleri söylendi. Ancak pos cihazının çalışmaması doğrudan işimi durduran bir durum ve bu tip bir aksaklıkta mesai saati gerekçesiyle destek verilememesi beni mağdur ediyor.
Cihazın acilen çalışır hale getirilmesini, gerekli teknik müdahalenin derhal yapılarak pos cihazımın tekrar sorunsuz bir şekilde ödeme alabilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ödeal mobil pos cihazım yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazı yeni yaptığım bir sözleşme kapsamında kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ödeal hakkında...
Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para geçmiyor. 21 Ağustos saat 23.18’de pos makinesi otomatik gün sonu aldı, fakat 22 Ağustos’ta karta para gelmedi. Bu durum, 19.070 TL tutarındaki ödememi alamamamla sonuçlandı. Ayrıc...
Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ciddi ciro kaybı yaşıyorum ve işimi sağlıklı yürütemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı açtırmama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş aldım ne de açılan ka...
İşletmemde kullandığım yazarkasa POS cihazım, Ödeal Bankası nedeniyle 'Terminal Aktif Değil' hatası veriyor. Banka değişikliği sonrası ivedilikle aktif edilmesi gereken terminalim 8 gündür çalışmıyor. Bu süre boyunca müşterilerimden ödeme alamadım, ciddi iş kaybı ve maddi zarara uğradım. Ödeal Banka...
Ödeal ile fiziki pos cihazı üzerinden çalışmaya başladım ancak 6 Ocak tarihinden bu yana taksitli işlem yapamıyorum. Ardından firmamın uygun olduğuna dair, özellikle de nace kodumun perakende satış olarak eklenmesi istendi ve ben bu talep edilen evrakı aynı gün ilettim. Buna rağmen 3 gündür bekliyor...
Yorumlar