Ödeal Müşteri Temsilcisi Saçmalığı

Küçük bir işletme sahibiyim. 2-3 gündür bir POS arayışım olmasıyla beraber Ödeal firmasına denk geldim. '0 komisyon' yazıyor, 'numara bırakın arayalım' yazıyor sitede. Numaramı bıraktım, 1 gün sonra dönüş yapıldı ve komisyonun sadece kredi kartı gibi kullanırsan çektiğin parayı o zaman 0 komisyon dediler. Nakit çekemezsin dediler. Nakit istersen 2.49 dediler. Kalsın dedim, nakit ihtiyacım var dedim, güzel bir şekilde çağrı sonlandı. Daha sonra Sıla Çuhadaroğlu isim soyisimli Ankara müşteri temsilcisiymiş aradı ve ikna etti. Her türlü yalan ile işte dedi. Şöyle hemen kuralım, şöyle 0 komisyon, işte şöyle POS cihazı gelecek, Android falan filan. Görüşme cuma yapıldı. Tamam dedim, gelsin kurulsun. Cumartesi kurulur değil mi dedim, evet dedi. Hatta ve hatta işletmeye çıkıp gelmesinler, yorulmasınlar, iyilik olsun diye WhatsApp üzerinden evraklar gönderildi. İmzalandı, sözleşme yapıldı. Cumartesi gelen olmadı, salı oldu. Kuruluma gelindi, bir POS cihazı geldi. Söylenen dışında işe yaramaz bir POS cihazı. Kullanmaya kalksam tam 1 dakikada 1 işlem yapıyor ve bunu Sıla Çuhadaroğlu isimli kişiye bu taahhüt ettiğiniz POS cihazı değil dediğimde cuma konuşan hanımefendi gitti ve yerine 'Ben sana cihazı vermişim, ne yaparsan yap' diyen bir kadın geldi. Kaba konuşmalar, 'E ne yapalım o zaman' demeler. Cihaz değişmezse kapatacağım dediğimde '4 aylık taahhüdün var, cayma bedelini öde, kapatırsan kapat' demeler. Ne yapabilirim, kiminle görüşeyim dediğimde 'Müşteri temsilcisi var, onlar da bir şey yapmaz, arayabilirsiniz' demeler. Şikayetvar'a yazayım dediğimde 'Yazarsan yaz' demeler, kaba konuşmalar yakışmıyor. Yani böyle kişiler, böyle firmalara yazık. İsim yapmaya çalışan, yeni duyulmaya çalışan bir firmaya çok yazık. Ya böyle çalışanlar öyle firmaları rezil eder. Cihazım değişsin ya da iptal edilsin sözleşmem.